مراحل الاستلام، من الإشعار إلى المفاتيح
عند اكتمال مشروع على الخريطة، يبدأ المطور سلسلة من الخطوات تنقل الوحدة من يده إلى يدك. ولكل مرحلة مواعيد نهائية، وقد يعني تفويتها رسوماً إضافية أو ضياع فرصتك في المعاينة، لذا من المفيد أن تعرف الترتيب قبل وصول الخطاب الأول.
- إشعار الإنجاز: يؤكد انتهاء البناء، ويحدد مهلة لاتخاذ الإجراءات، ويتضمن رقم تعريف العقار المستخدم في إيجاري والمرافق
- فحص العيوب: معاينة الوحدة لحصر كل عيب فيها قبل توقيع أي شيء
- إشعار التسليم: يُرسل بعد أن يُصلح المقاول العيوب الواردة في القائمة
- الدفعة النهائية: سداد أي رصيد مبيّن في كشف حساب المطور
- موعد التسليم: توقيع محضر القبول، واستلام المفاتيح، ثم سند الملكية باسمك بعد سداد جميع المبالغ
متى تحتاج إلى وكالة الاستلام
يُتوقع منك حضور التسليم بنفسك، أو إرسال ممثل يحمل وكالة موثّقة. ويعتمد المطورون على هذا المستند بوصفه الإثبات الوحيد لصلاحية وكيلك، لذا كثيراً ما تُثار تساؤلات حول الوكالة العامة التي لا تذكر الاستلام. والوكالة الخاصة التي تحدد الوحدة وصلاحيات الاستلام هي الخيار الأسلم للمشترين المقيمين في الخارج، والمقيمين المنشغلين، والملاك المشتركين (الذين يجب أن يوقّع كل منهم)، والمستثمرين الذين يتسلمون عدة وحدات، كما يمكن للشركات تفويض أحد موظفيها بموجب وكالة شركة.
الصلاحيات التي يجب تضمينها في الوكالة
لا يستطيع وكيلك القيام إلا بما ينص عليه المستند بوضوح، مهما بدا الطلب معقولاً في يوم التسليم. لذا اذكر كل مهمة واربطها بالوحدة المحددة.
- التصرف نيابةً عنك أمام المطور وحضور الموعد
- معاينة الوحدة ومطابقتها مع اتفاقية البيع والمواصفات
- إعداد قائمة العيوب وتقديمها، ومتابعة الإصلاحات، وإعادة المعاينة
- توقيع محضر القبول وأي نماذج مرفقة به
- استلام المفاتيح وبطاقات الدخول وملصقات المواقف ومستندات التسليم
- التقدم بطلبات توصيل الكهرباء والمياه والتبريد المركزي والغاز، مع ذكر كل خدمة بالاسم
ما يجب استبعاده
ينبغي أن تبقى وكالة الاستلام محدودة النطاق. فما لم تضفها عن قصد، استبعد صلاحيات بيع العقار أو شرائه أو رهنه أو نقل ملكيته، وتوقيع عقود جديدة، وتحصيل الأموال نيابةً عنك. وإذا كان وكيلك سيؤجر الوحدة أيضاً بعد ذلك، فيجب النص صراحةً على صلاحيات التأجير والإدارة، إما في هذا المستند أو في وكالة إدارة منفصلة. كما أن تسجيل سند الملكية خطوة منفصلة، لذا اسأل المطور عما إذا كان وكيلك يحتاج إلى هذه الصلاحية أيضاً.
المدفوعات والرسوم الواجب سدادها أولاً
تبيّن حزمة التسليم المبالغ التي لا تزال مستحقة عليك، وينبغي الإبلاغ عن أي خطأ في كشف الحساب وتصحيحه قبل التوقيع. وبحسب خطة السداد الخاصة بك، قد يستحق القسط الأخير عند التسليم، وإن كانت بعض المشاريع تسمح بسداد جزء من الثمن بعد ذلك. وتختلف المبالغ الدقيقة من مشروع إلى آخر وتتغير بمرور الوقت، لذا تحقق من الأرقام الحالية لدى المطور والجهات المعنية.
- رسوم التسجيل المبدئي في نظام عقود (Oqood) لمبيعات العقارات على الخريطة، إن لم تُسدَّد بعد
- رسوم التسجيل لدى دائرة الأراضي والأملاك ورسوم إصدار سند الملكية، إن كانت مستحقة
- رسوم الخدمات، التي تُدفع مقدماً
- أي رسوم إدارية يفرضها المطور
- رسوم توصيل المرافق والتأمين المسترد
إصدار الوكالة
في دبي، تُوقَّع الوكالة أمام الكاتب العدل في محاكم دبي أو كاتب عدل خاص مرخّص من المحاكم، ويتوفر التوثيق عن بُعد في كثير من الحالات. وينبغي أن تكون بالعربية أو ثنائية اللغة، ويجب أن يطابق اسمك ما في جواز سفرك تماماً، لأن أي اختلاف في التهجئة عن اتفاقية البيع قد يؤدي إلى الرفض. وإذا وقّعت في الخارج، فعادةً ما يُوثَّق المستند محلياً، ثم تصدّقه البعثة الإماراتية في ذلك البلد، ثم تصدّقه وزارة الخارجية الإماراتية مجدداً عند وصوله، ثم يُترجم إلى العربية، وهو ما يستغرق وقتاً أطول بشكل ملحوظ.
- جواز سفرك، إضافةً إلى الهوية الإماراتية إذا كنت مقيماً
- الاسم الكامل لوكيلك وبيانات هويته
- اتفاقية البيع والشراء
- اسم المشروع والمبنى ورقم الوحدة
- بيانات شهادة عقود (Oqood) أو سند الملكية، وإشعار التسليم من المطور
تجنّب المشكلات يوم التسليم
ابدأ إعداد الوكالة فور وصول إشعار الإنجاز، لا عند حجز الموعد، واسأل المطور عما إذا كان يشترط صيغة معينة أو مستنداً صادراً حديثاً. واختر وكيلاً يعرف ما يجب التحقق منه، لأن النزاعات حول العيوب تصبح أصعب بعد توقيع محضر القبول. وبعد قبول الوحدة، ألغِ الوكالة بموجب إلغاء موثّق وأبلغ الوكيل والمطور كتابياً، أو دعها تنتهي، حتى لا تظل سارية أطول من اللازم.
كيف يمكننا مساعدتك
يمكننا صياغة وكالة استلام تتمحور حول وحدتك والصلاحيات الدقيقة التي يحتاج إليها وكيلك، ومساعدتك على توثيقها من دبي أو من الخارج. وإذا وصلك إشعار الإنجاز للتو، يسعدنا أن نرشدك إلى ما يجب تجهيزه.