معلومات قانونية
سياسة
الاسترداد.
متى يجوز طلب الاسترداد، وكيف يتم الإلغاء، وكيف تُصرف المبالغ المستردة المعتمدة.
- 01
نبذة عن هذه السياسة
توضّح سياسة الاسترداد هذه الحالات التي يجوز فيها طلب استرداد المبلغ أو صرفه مقابل الخدمات المشتراة من MakeMyPOA.com، الذي تتولى تشغيله شركة Brightlink Management Consultancy L.L.C. وتشكّل هذه السياسة جزءاً من الشروط والأحكام الخاصة بنا. وتخضع أي مدفوعات أو مبالغ مستردة أو نزاعات أو مطالبات تتعلق بخدماتنا أو بهذا الموقع للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- 02
طلبات الاسترداد
يُرجى إرسال أي طلب استرداد إلى makemypoa@gmail.com خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الدفع، مع إرفاق الفاتورة أو الإيصال أو الرقم المرجعي للدفع، وبيان سبب الطلب. ولا يضمن تقديم الطلب استرداد المبلغ تلقائياً، إذ تتوقف الأهلية للاسترداد على الخدمة المشتراة، والعمل المُنجَز بالفعل، وأي رسوم حكومية أو رسوم أطراف ثالثة سبق تكبّدها.
- 03
رسوم خدماتنا
قد تكون رسوم خدماتنا قابلة للاسترداد إذا لم يكن العمل على خدمتك قد بدأ بعد، وذلك رهناً بالمراجعة. أما بعد أن نبدأ العمل، كأن نراجع مستنداتك، أو نصوغ مستندك أو نترجمه، أو نرتّب موعداً أو إجراءات التوثيق، فقد تكون الرسوم غير قابلة للاسترداد جزئياً أو كلياً، وذلك بحسب العمل المُنجَز بالفعل. وإذا تضمّن عرض السعر أو الفاتورة أو الباقة الخاصة بك شروطاً محددة للاسترداد، فتُطبَّق تلك الشروط.
- 04
الرسوم الحكومية ورسوم الكاتب العدل ورسوم الأطراف الثالثة
تخضع الرسوم المدفوعة إلى الجهات الحكومية أو المحاكم أو الكتّاب العدل أو مكاتب التصديق أو المترجمين أو شركات البريد السريع أو غيرهم من الأطراف الثالثة لقواعد الاسترداد الخاصة بتلك الجهة أو مقدّم الخدمة. ولا يمكننا ضمان استرداد أي رسوم سبق دفعها إليهم أو الالتزام بها تجاههم.
- 05
قرارات الجهات المختصة
يعود إلى الجهة أو المؤسسة المعنية تقرير ما إذا كانت الوكالة أو الوصية أو التصديق أو أي مستند آخر سيُقبَل أو يُسجَّل أو يُعتمَد. ولا يمنحك الرفض أو عدم نجاح الطلب، في حد ذاته، الحق في استرداد قيمة العمل المُنجَز بالفعل أو الرسوم الحكومية ورسوم الأطراف الثالثة غير القابلة للاسترداد.
- 06
كيفية معالجة الاسترداد
بعد مراجعة طلب الاسترداد واعتماده، يُرجى منحنا مدة لا تقل عن سبعة (7) أيام عمل لبدء إجراءات الاسترداد. وتُرَدّ المبالغ، حيثما أمكن، بوسيلة الدفع الأصلية. وتتوقف المدة اللازمة لوصول المبلغ إلى حسابك على البنك الذي تتعامل معه أو الجهة المُصدِرة لبطاقتك أو مزوّد خدمة الدفع.
- 07
الإلغاء
إذا ألغيت خدمةً بعد الدفع، يُحتسب أي مبلغ مسترد بعد خصم قيمة العمل المُنجَز بالفعل، والرسوم الحكومية أو رسوم الجهات المختصة التي سبق دفعها أو الالتزام بها، ورسوم الأطراف الثالثة التي سبق تكبّدها، ورسوم معالجة الدفع أو الرسوم المصرفية حيثما انطبق ذلك، وأي تكاليف أخرى يتعذّر استردادها.
- 08
الاستثناءات
يجوز لإدارتنا مراجعة الطلبات الاستثنائية كلاً على حدة. ولا تُنشئ الموافقة على استثناء في حالة ما أي التزام بفعل الشيء نفسه في حالة أخرى.
- 09
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بشأن الدفع أو الإلغاء أو الاسترداد، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على makemypoa@gmail.com، أو الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر واتساب على الرقم +971 56 655 6645.
لنبدأ
وكالتك.
في أيدٍ أمينة.
وفّر على نفسك زيارات المكاتب القانونية: أنجز وكالتك من منزلك، إلكترونياً بالكامل وبجزء بسيط من التكلفة المعتادة. أخبرنا بما تحتاجه وسنرد عليك خلال دقائق.